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Sibling Color

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FAQs

ÜBER VAKY & PRODUKTE

WO WERDEN DIE VAKY-ARTIKEL ENTWORFEN UND HERGESTELLT?

VAKY wird mit Liebe in Deutschland entworfen und in Portugal hergestellt. Unsere hochwertigen Stoffe beziehen wir aus Italien.

WIE PFLEGE ICH MEINE VAKY BIKINIS?

Nach dem Baden solltest Du Deinen Bikini mit kühlem Wasser abspülen. Oh, und bitte nicht auswringen - das ist nicht gut für die Passform!

Was Du beachten solltest:
Wasche Deinen Bikini am besten mit der Hand, wann immer dies möglich ist. Wenn Du nicht in der Lage bist ihn per Hand zu waschen, stecke ihn in einen Netzwaschbeutel, bevor Du ihn in die Maschine wirfst. Dein Bikini verträgt zwar Temperaturen von bis zu 40°C, aber ein Schonwaschgang sorgt dafür, dass er länger fabelhaft bleibt.

Was Du vermeiden solltest:
Wasche Dein VAKY Artikel niemals in heißerem Wasser als auf dem Pflegeetikett empfohlen. Wasche bitte dunkle und helle Kleidungsstücke getrennt voneinander. Verwende nur die richtige Menge an Waschmittel - zu viel kann Deinen Bikini beschädigen. Bleichmittel sind ein absolutes No-Go! Vermeide den Wäschetrockner - er ist zu rau für empfindliche Bademode. Wenn Du Deinen Bikini bügeln musst, verwende geringe Hitze und behandel das Pflegeetikett/-Druck mit Vorsicht - es darf sich nicht ablösen! Und bitte bügel nicht über Drucke, dekorative Säume und Stickereien. Sie verdienen es, makellos zu bleiben.

HYGIENE & SICHERHEIT

Bei VAKY stehen Qualität und Hygiene an oberster Stelle. Bevor etwas unser Lager verlässt, wird jedes Produkt einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Wenn es um Rücksendungen geht, prüfen wir sorgfältig auf Flecken, Gerüche und Verfärbungen, insbesondere bei Bikini-Höschen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Hygienesiegel intakt bleiben. Wir halten diesen Standard aufrecht, weil wir uns verpflichtet fühlen, jedem Kunden jederzeit einwandfreie Artikel zu liefern. Verschmutzte oder beschädigte Artikel kommen nicht in Frage - wir streben bei jeder Bestellung nach Perfektion.

BESTELLUNG & ZAHLUNG

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Du musst kein Konto anlegen. Du kannst den Bestellvorgang abschließen, achte aber beim Checkout auf die Richtigkeit Deiner Angaben (beachte auch die AutoFill-Einstellungen).

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

In unserem Shop stehen Dir verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl: PayPal, Kreditkarte (Amex, Visa, Master, Maestro Google Pay und Apple Pay). Wähle ganz einfach die Zahlungsmöglichkeit, die Dir am besten passt.

Kann ich meine Bestellung ändern/bearbeiten/stornieren?

Wir bearbeiten Deine Bestellung, sobald sie aufgegeben wurde! Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir KEINE Änderungen mehr vornehmen (dazu gehören Stornierungen/Liefer-/Rechnungsadressen, Versandart, Einfügen eines Aktionscodes, Entfernen/Hinzufügen/Ändern eines Artikels in Deiner Bestellung usw.).

VERSANDBEDINGUNGEN

In welche Länder ist der Versand möglich?

Derzeit liefern wir unsere Produkte exklusiv innerhalb Deutschlands.
Schon bald erweitern wir unseren Versand auf weitere europäische Länder – bleibt gespannt!

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Wir bemühen uns, Bestellungen, die während unserer normalen Geschäftszeiten eingehen, innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten. Bitte beachte, dass sich die Bearbeitungs- und Versandzeit während der Feiertage und bei Sonderaktionen auf mehrere Tage verlängern kann.

Deutschland
DHL Deutsche Warenpost (Voraussichtliche Lieferzeit: 1-3 Werktage)
Kostenloser Versand ab 180€

Lieferdetails werden in Deiner Bestätigungs-E-Mail angegeben.

Wie viel kostet der Versand?

Deine Bestellung wird innerhalb Deutschlands versandkostenfrei verschickt, sobald der Warenwert 180 EUR erreicht. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands unter 180 EUR berechnen wir unabhängig vom Bestellwert Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden Dir auf der Checkout-Seite separat aufgeführt, um maximale Transparenz zu gewährleisten.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir hoffen natürlich sehr, dass Dir unsere Produkte genauso gut gefallen wie uns. Sollten Dir die Artikel dennoch nicht passen oder zusagen, können wir dies verstehen und geben Dir die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.

Wie sind die Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen im Originalzustand (unbenutzt, ungetragen und unverändert) mit angebrachten Etiketten und Einlagen für entweder eine Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen einmaligen Umtausch. Alle Rücksende Anfragen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen. Die Rückerstattung, die Gutschrift oder der Umtausch werden innerhalb von sieben Werktagen ab dem Datum des zurückgesendeten Paketes bearbeitet. Wir können eine Rückerstattung nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vornehmen und erstatten keine Versandkosten.

Wie starte ich meine Retouren-Anfrage?

Es tut uns leid, dass Du eine Rücksendung benötigst! Klicke bitte auf diesen Link, um Deine Rücksendung zu starten.

  • Mit Liebe gemacht

    Mit Inspiration aus Griechenland gestaltet, in Deutschland designt und mit Qualität in Portugal gefertigt.
  • Für Dich und unsere Umwelt

    Alle VAKY Teile werden nachhaltig und umweltbewusst hergestellt, weil uns der Schutz unserer Erde besonders am Herzen liegt.
  • Liebevoll & schnell versendet

    Jedes Paket wird mit viel Liebe verpackt und so schnell wie möglich versendet, sodass es innerhalb weniger Tage bei Dir ankommt.
  • 14-tägige Rückgabe

    Wir möchten, dass Du unsere Produkte liebst. Sollte dies nicht der Fall sein, steht Dir eine 14-tägige Rückgabe-Garantie bei jeder Bestellung zu.

ÜBER VAKY SWIMWEAR

Hi, ich bin Chrysoula, die Gründerin von VAKY Swimwear, und meine Liebe zu Bademode hat ihre Wurzeln in einer lebenslangen Bewunderung für die atemberaubenden Strände Griechenlands. Als Liebhaberin des Sommers habe ich immer Freude und Inspiration in der Schönheit des Meeres, der Wärme der Sonne und dem einladenden Klima meiner Heimat gefunden. Diese starke Verbindung hat mir gezeigt, wie wichtig Bademode dafür ist, dass wir uns in unserem Körper wohlfühlen.

Die Idee, Bademode zu entwerfen, die nicht nur gut aussieht, sondern sich auch gut anfühlt, war für mich ein natürlicher nächster Schritt. Mit einem ausgeprägten Auge für Stil und einem tiefen Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit begann ich meine eigene Bademode zu entwerfen. Jedes Stück wurde mit Sorgfalt hergestellt, um die natürlichen Kurven des Körpers hervorzuheben und gleichzeitig Komfort und Bewegungsfreiheit zu gewährleisten.

Heute verkörpert VAKY Eleganz und Komfort. Inspiriert von der Schönheit der griechischen Küste verbinde ich zeitlose griechische Ästhetik mit zeitgenössischem Design, um Kollektionen anzubieten, die Frauen ermutigen, ihre natürliche Schönheit zu umarmen. Meine Leidenschaft für das Meer und Strandkleidung ist in jeder Kreation erkennbar und ich hoffe, durch VAKY dasselbe Gefühl der Befreiung und Schönheit, das ich an den Küsten Griechenlands erlebt habe, mit Frauen auf der ganzen Welt teilen zu können.

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Hochwertige Bademode, die unsere Ozeane schützt – Stilvoll, nachhaltig, verantwortungsbewusst

Wir verwenden recyceltes Kunststoffgewebe, das in Italien aus zwei Garnen hergestellt wird – 22 % Elastan und 78 % recyceltes Polyester. Diese Garne werden miteinander verwoben, um ein hochwertiges Gewebe zu schaffen, das Sonnencreme-, Chlor- und Pillingbeständigkeit sowie UV-Schutz bietet, bidirektional dehnbar ist und eine ultraflache, weiche Oberfläche hat.

Es ist nach dem STANDARD 100 by OEKO-TEX® zertifiziert. Dabei handelt es sich um eines der weltweit bekanntesten Labels für schadstoffgeprüfte Textilien.

Wir sind überglücklich, solch einen revolutionären Stoff für unsere Bademode zu verwenden. Wir freuen uns, dass wir hochwertige, langlebige Bademode herstellen können, ohne Kompromisse bei unserer Priorität – der Gesundheit der Ozeane – einzugehen.

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Die Zukunft unseres Planeten

Als Marke legen wir Wert auf Umweltschutz und sind uns seiner entscheidenden Rolle bei der Gestaltung der Zukunft unseres Planeten bewusst. Obwohl es eine Herausforderung sein kann, vollständige Nachhaltigkeit zu erreichen, sind wir entschlossen, bewusste Entscheidungen über die Materialien zu treffen, die wir in unsere Kollektion einarbeiten. Unsere Bademode spiegelt dieses Engagement wider, indem sie zeitloses Design mit robuster Konstruktion kombiniert und so eine lange Lebensdauer für viele Saisons gewährleistet.

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